Рекомендации по уходу

Украшения Sincera – это изделия, требующие осторожного обращения. Sincera не несёт ответственности за повреждения, причинённые после получения изделий. Чтобы изделия Sincera надолго остались в хорошем состоянии, рекомендуем следовать изложенным ниже советам.

Бижутерия и часы

Вся бижутерия Sincera изготавливается традиционными методами, поэтому она достаточно хрупкая. Метал снабжён покрытием, и каждый кристалл закреплён индивидуально. В результате эти изделия требуют особого ухода. Наши советы изложены ниже.

  • Чтобы украшения не поцарапались, храните их в той упаковке, в которой вы их приобрели, или в мягком мешочке.
  • Часто протирайте украшения мягкой тканью, чтобы они блестели, как новые.
  • Снимайте украшения перед мытьём рук, купанием и пользованием парфюмерией, лаком для волос, мылом, лосьоном и т. п., так как в противном случае можно повредить металл и его покрытие, а кристаллы могут утратить первоначальный цвет и сияние.
  • Надевайте украшения, когда вы уже полностью одеты, и снимайте их, прежде чем начинать раздеваться.
  • Старайтесь не мочить украшения.
  • Чтобы не поцарапать и не разбить кристаллы, следите за тем, чтобы украшения не ударялись о другие предметы.
  • Не пытайтесь заменить батарею или ремешок в часах Sincera самостоятельно. Поручите эту задачу сотрудникам магазинов Sincera торгующего нашими часами, часовщику или ювелиру.

Часы Sincera украшены качественными кристаллами Swarovski.

Металлические компоненты часов Sincera изготавливаются из нержавеющей стали 316L. Это очень прочный сплав, который практически не подвержен ржавчине, обесцвечиванию и коррозии. В его состав также входит никель в виде инкапсулированных молекул. Поэтому этот сплав безопасен для тех, у кого никель вызывает аллергию. Все материалы, используемые при изготовлении часов Sincera, соответствуют европейскому законодательству, регулирующему выделение никеля. Тем не менее, в очень редких случаях при высокой чувствительности кожи к никелю часы Sincera могут вызвать аллергию. Если это произойдёт, рекомендуем больше не носить часы Sincera.

Сумки и аксессуары

  • Кожа – это естественный материал, который со временем меняется. Чтобы кожаные изделия не утратили первоначальный вид, Sincera рекомендует обращаться с ними осторожно и избегать их соприкосновения с жиром, водой, парфюмерией и косметикой во избежание пятен.
  • Не нагружайте чрезмерно изделия из кожи и ткани, чтобы они не утратили первоначальную форму.

Гарантия

В случае обнаружения любого производственного дефекта сборки или материала изделия Sincera, купленного у любого авторизованного дилера, Sincera предлагает ограниченную программу международной гарантии, которая распространяется на брак, вызванный процессом неправильной сборки или использования некачественных материалов. Гарантия распространяется на изделия, бывшие в употреблении не более 2 лет со дня продажи, при условии соблюдения правил использования подобных изделий.

Каждое изделие, признанное Sincera бракованным, может быть обменено либо на аналогичное, либо на подобное изделие. В случае замены на подобное изделие Sincera не гарантирует, что покупатель получит изделие аналогичного дизайна, но обязательно в той же ценовой категории.

Гарантия Sincera не распространяется на изделия, в отношении которых, по мнению Sincera, были нарушены правила использования; конструкция изделий подвергалась изменению, производились попытки самостоятельного ремонта, отмечены нарушения правил хранения, нецелевого использования, неправильного ношения или механические повреждения.

Гарантия и все предоставляемые в рамках этой программы услуги являются единственными и эксклюзивными. Однако обязательные законные права конечного потребителя согласно применимому национальному законодательству не затронуты данной гарантией. Ни при каких обстоятельствах Sincera не несет ответственности за ущерб, причиненный изделиями Sincera.

Замена и ремонт

Sincera в соответствии с законом предоставляет полную гарантию на изделия, приобретённые в авторизованных магазинах Sincera. Гарантия покрывает дефекты изготовления и материалов при обычном использовании.

Каждое изделие с дефектами, на которое распространяется гарантия, подлежит проверке и оценке техническими экспертами Sincera. В зависимости от обстоятельств возможен ремонт изделия, замена на аналогичное изделие или замена на другое изделие сопоставимой стоимости.

К сожалению, в случае замены Sincera не может гарантировать предоставление идентичного изделия точно такого же дизайна.

Sincera не ремонтирует и не заменяет изделия, которые, по мнению компании, были повреждены в результате непредвиденного происшествия, обычного износа, ненадлежащего использования, внесения изменений, попытки ремонта, небрежности и использования не по назначению.

При повреждении изделий, на которые гарантия Sincera не распространяется, компания может предложить платный ремонт. Обратите внимание: изделия с дефектами подлежат ремонту только при соблюдении следующих условий:

  • Речь идёт о подлинном изделии Sincera.
  • Существует возможность привести изделие в первоначальное состояние.
  • Запчасти есть в наличии. (Если изделие снято с производства, то запчастей для него, как правило, нет).

Чтобы заказать замену или ремонт изделия, принесите его в той же упаковке, в которой оно было приобретено, в авторизованных магазинах. Если вы хотите отправить изделие по почте, оформите заказное отправление и застрахуйте посылку. Sincera не несёт ответственности за повреждения, потерю и хищение при перевозке. 

Политика возврата

Sincera стремится, прежде всего, радовать клиентов. Изделия можно обменять и вернуть в соотвествие с требованиями действующего законодательства в течении 14 дней со дня покупки.